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E-mail: support@teraosian.com
Telefone: +1 (743) 382-6147
Endereço: 913 S Benbow Rd, Greensboro, NC 27406, US
O que são Cookies
Os Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um site. Permitem que o site se "lembre" de si durante a visita e, por vezes, entre visitas — por exemplo, mantendo os artigos no carrinho de compras, memorizando o idioma ou as preferências, ou percebendo quais as páginas mais visitadas, para que o site funcione de forma mais fluida e ajustada aos seus hábitos de utilização.
Além dos Cookies, podemos utilizar tecnologias similares, como o armazenamento local (local storage) e as pixel tags, para funcionalidades semelhantes. As regras descritas nesta página aplicam-se igualmente a estas tecnologias similares.
Importa esclarecer que os Cookies, por si só, normalmente não identificam diretamente a sua identidade, mas sim o seu navegador ou dispositivo. O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa política de privacidade, conforme indicado no ponto 6.
Tipos e finalidades dos Cookies
Dividimos os Cookies em três categorias conforme a finalidade. Pode consultar a descrição concreta de cada categoria nas configurações de Cookies do site e fazer a sua escolha por categoria.
a) Cookies necessários (estritamente necessários)
Estes Cookies garantem as funcionalidades básicas do site e são indispensáveis para concluir a compra. Incluem, concretamente:
Manter os artigos no carrinho de compras, para que não perca os artigos selecionados ao navegar entre páginas;Gerir o estado da sua sessão, assegurando a continuidade das operações entre páginas;Suportar o normal funcionamento do checkout e do processo de encomenda;Garantir a segurança básica do site e das transações, prevenindo acessos anómalos.Como o site não funciona corretamente sem estes Cookies, não podem ser desativados nem requerem consentimento.
b) Cookies analíticos e estatísticos
Estes Cookies ajudam-nos a compreender, de forma agregada e estatística, a utilização do site, por exemplo:
Quais as páginas mais visitadas e quais as menos visitadas;O tempo de permanência dos visitantes nas páginas;Se existem erros de carregamento ou obstáculos à utilização;Através de que canais os visitantes chegam aproximadamente ao site.Estas informações são utilizadas para melhorar a estrutura, o conteúdo e as funcionalidades do site, para concentrarmos esforços onde são realmente utilizados. Os resultados analíticos são apresentados de forma agregada e não são utilizados para identificar pessoas concretas.
c) Cookies de marketing e publicidade
Estes Cookies são utilizados para:
Mostrar conteúdos e anúncios mais relevantes para os seus interesses;Limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é apresentado;Medir a eficácia das campanhas de marketing.Estes Cookies podem envolver a partilha de informações com prestadores de serviços de publicidade ou análise e só são utilizados com o seu consentimento.
Informação e autorização
Os Cookies não necessários (ou seja, os Cookies analíticos e estatísticos e os Cookies de marketing e publicidade acima referidos) só são utilizados após o nosso consentimento. Na primeira visita ao site, é apresentado um aviso de Cookies, no qual pode:
Aceitar todos os Cookies;Recusar os Cookies não necessários, mantendo apenas os necessários;Gerir as suas preferências por categoria, escolhendo separadamente se permite Cookies analíticos e estatísticos e Cookies de marketing e publicidade.A sua escolha é registada, para que as suas preferências sejam respeitadas em visitas posteriores. Pode também alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento:
Através das configurações de Cookies do site, ajustando a qualquer momento a autorização de cada categoria;Através da configuração do navegador, bloqueando ou eliminando Cookies. A maioria dos navegadores permite consultar os Cookies guardados nas configurações, eliminar Cookies individuais ou todos, ou configurar um aviso aquando da receção de um Cookie.Tenha em atenção que a recusa de Cookies não necessários não afeta a utilização básica do site nem impede a realização normal de encomendas, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas — por exemplo, o grau de personalização dos conteúdos que vê será menor, ou será mais difícil melhorarmos as páginas com base na utilização. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento já realizado com base no consentimento antes da retirada.
Cookies de terceiros
Alguns Cookies podem ser definidos por terceiros que prestam serviços no funcionamento do site, e não diretamente por nós. As situações mais comuns incluem:
Prestadores de serviços de análise e estatística, que nos ajudam a compreender a utilização do site;Prestadores de serviços de pagamento, que garantem a segurança e fluidez do processo de pagamento no checkout;Prestadores de serviços de rastreamento logístico, utilizados para apresentar informações de rastreamento relacionadas com a entrega da encomenda.Estes terceiros tratam as informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e de Cookies, cujos detalhes pode consultar nos respetivos sites. Não controlamos os Cookies definidos por terceiros, mas asseguramos que os Cookies não necessários só são utilizados com o seu consentimento e indicamos as categorias relevantes nas configurações de Cookies.
Prazo de conservação dos Cookies
Quanto à duração da conservação, distinguimos dois tipos de Cookies:
Cookies de sessão (session cookies): são guardados no dispositivo apenas durante a presente visita e são automaticamente eliminados ao fechar o navegador. São utilizados principalmente para manter estados temporários, como a sessão e o carrinho de compras.Cookies persistentes (persistent cookies): são guardados no seu dispositivo pelo prazo definido para cada Cookie, que varia conforme a finalidade, podendo ir de alguns dias a vários meses. Após o termo do prazo, o Cookie expira automaticamente; pode também eliminá-lo manualmente a qualquer momento.Os prazos concretos de conservação são indicados por categoria nas configurações de Cookies do site, para que possa conhecer a duração aproximada de cada categoria de Cookies.
Articulação com a política de privacidade
As informações recolhidas através de Cookies são utilizadas para as finalidades descritas na nossa política de privacidade, em especial: garantir o normal funcionamento do site e do processo de compra, melhorar o site e o serviço, e apresentar conteúdos e comunicações relevantes após obtenção de consentimento.
Para saber como tratamos os dados pessoais, os fundamentos legais do tratamento, os prazos de conservação, as categorias de terceiros com quem partilhamos dados e os direitos que pode exercer (incluindo consulta, correção, eliminação e retirada do consentimento), consulte a nossa política de privacidade. Esta página e a política de privacidade são coerentes quanto às referências a Cookies e devem ser lidas em conjunto.
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